酒店预订问什么_酒店预订问什么问题
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本文目录一览:
预订酒店服务员需要说什么
1、服务员:您好,我是XXX。我能为您做些什么?顾客:我想订一个房间。服务员:您好,请问你们有多少人?顾客:我们。位置 服务员:您好,先生。我给你推荐一个大(中,小盒子)的最低收费,元。
2、需要询问客服,定房人的姓名、性别、身份证号码及联系电话,有多少人、定什么标准的房间、什么时间入住、住几天等。
3、客人的姓名和联系信息:服务员需要询问客人的全名和联系方式,以便在预订确认、更改或取消时与客人联系。 入住日期和退房日期:客人预订的入住日期和退房日期是服务员需要了解的关键信息,以便为客人安排合适的房间。
4、其他服务需求:服务员可以询问客人是否有其他服务需求,例如需要租用会议室、需要洗衣服务等。这些信息有助于为客人提供更加全面的服务。
在Agoda预定酒店有哪些常见问题?
Agoda的房间显示价格不含税费和服务费,点击预订后才能看到含税价格。2)关于Agoda退款的问题:根据酒店、入住时段、房间类型、促销活动等等,每次预订的预订取消政策的细节和条款均有所不同。
通过agoda网站在线预订酒店,没有单独的付款步骤,一旦您填妥资料后点击“确认”的同时,就意味着全部住房款已从您的信用卡中扣除。
早订在价格上有优惠,房间量也会比较充足,避免无房。预订酒店不需要提供任何有效证件,只需要提供姓名预订便可,入住酒店办理入住时需要提供有效证件,如身份证、回身证、护照等。
问题一:网上预订酒店应注意什么 15分 您好,通过网上预订,建议选择正规的提供商,以便您的预订及入住得到权益保障。
agoda所有酒店均用人民币结算(也就是说即使你选美元,也要用人民币来扣款。这里很多人有说汇率猫腻,个人觉得只要你选择合适的信用卡,且查询时就用人民币,一定可以解决这个猫腻问题。
进行酒店咨询时,你可以问他们那些问题?
员工是否专业并且了解主题?他们是否能够给客人提供符合主题的服务? 为了强化主题,酒店有什么样的客户体验或者活动安排?例如,特殊的促销活动、主题派对、或者是与主题相关的活动。
问房间价格,房间大小,房间里有什么,餐厅在哪,超市在哪,饭店在哪(这些附近的地方一般要知道,因为这是客人常问的问题),寄存物品放前台,停车,wifi,果盘,隔音效果等一系列问题。
酒店内的娱乐设施(可以询问酒店是否住宿费用里面可以包含个别娱乐设施,如台球、保龄等);如果是会议的团队,要问清客人具体人数,对会议室的要求(摆放方式,主席台布置、横幅、茶歇等)。
酒店音响设备灯光问题 服务问题 婚庆停车位问题 化妆间问题 进场时间和离席时间问题 违约赔偿问题 订金的处理问题,订金是预付款,若是有不可抗拒的原因客人取消婚宴,订金是可以退的。
.早晨好。中午好。晚上好。Good morning/afternoon/evening 2.欢迎您光临我们饭店。Welcome to our Hotel 3.旅游愉快吗?Did you have a nice trip?4.我是接待员/服务员。
我就是经常去找酒店的,公司需要,我通常会问的问题是,酒店的客房面积,总客房数量,入住率。早餐的内容,时间,中餐晚餐的类别,自助餐的内容。厨师的能力,菜品的特色。
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