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  1. 酒店前台怎样预订客人的房间?

1、酒店前台怎样预订客人的房间?

进入预订界面,预订:新增订单--输入相关信息--选择房价类型--选择房型--输入预订的房间数量--确定;排房:进入订单页面--排房--勾选房间--确定;入住:进入订单页面--入住--勾选点击需入住的房间--确定。

A:好的,我们将为您预留一间双床全景房,您需要提前支付房间费用吗?B:是的,我想提前支付房间费用。A:好的,您可以提供信用卡信息,我们将进行扣款。B:好的,我的信用卡号是XXXX-XXXX-XXXX-XXXX。A:好的,我们已经为您预订了8月1日至4日的双床全景房间,谢谢您选择我们酒店。

订房,拨打酒店电话或通过APP和网站订房后,后台系统自动发一条短信给客人,内容包酒店客房房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。(2)入住:到酒店找到客房号后,在门锁上输入密码或刷身份证,即可开门入住。(3)退房:客人回复信息,酒店前台即可知道客人已退房,立即派人查房。

酒店客房预订要登陆网站,根据需求挑选合适的酒店。填写选择酒店查询类型、城市名称、酒店位置、入住和离店日期、指定酒店、价格范围、星级、其它要求等。填写完毕后,按查询进入酒店查询结果界面,进行选择酒店。填写酒店预订单,这其中包括个人的基本信息,手机号等。

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