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1. 现在酒店明明有房为什么在携程网上说已经订完了？

1、现在酒店明明有房为什么在携程网上说已经订完了？

原因很多啊？可以让前台帮你解决。 具体如下，首先提供携程的订单号，一般在携程订的都有直接能携程ebooking上查询到的订单号，这个酒店预定都可以操作，验明正身（这点某猪就不行，分销商太多），其次让他们去解决问题，然后看你是现付还是预付。

1，现付：现付-现场付钱只要没满房让前台给你继续安排就是了，满房让前台自己解决，不然就赔款很正常

2，预付：你已经付过钱了，那有房安排房，剩下你只要能出示预定信息上的名字对应身份证就是他们的问题，满房只能让他们想办法踢房给你住或者三倍赔偿房费 出现这种问题无外乎这几种问题：1.前台切错房了，把该切的没切，不该切的切进去了，这种属于小误会，很好操作。2，同名同姓，前台没有核实清楚，也算是误会稍微沟通下就没问题。以上两种属于流程不规范引起的 当然还有一种就是你自己无意或者酒店预定人员无意泄露了订单信息被别人套取信息入住，当然这种乌龙很少出现因为太容易被之前我说的核查出来，核查会很丢人的，毕竟有身份登记大酒店这样操作会被拉黑的

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