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1. 酒店接受超额预订的比例？

1、酒店接受超额预订的比例？

通常酒店接受超额预订的比例应控制在5%至20%之间。不过，具体的超额预订比例会受到多种因素的影响，例如酒店的级别、所在地区的市场需求情况、季节变化、历史数据（包括应到未到和临时取消房量、续住和随机入住宾客数量等）以及团体订房与散客订房的比例等。

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一般来说，级别越低的酒店，由于其客户对价格可能更为敏感，对住宿体验的要求相对没有那么高，需要超订的比率相对较高；而级别较高的酒店，其客户更注重住宿体验，超订的比率则相对较低。

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此外，不同房型的超额预订也有一些原则。例如要有预备方案；基础房可以超订，套房一般不超订；大床房可适当超订，双床房超订需谨慎，除非有一定数量的加床；超订的数量还可随着提前时间进行调整。

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酒店需根据自身实际情况和各种因素综合考量，来确定合理的超额预订水平，以在提高客房出租率和避免“拒住”情况之间取得平衡。同时，也要注意避免因过度超额预订导致客人被转移至其他酒店，从而增加成本和影响客户体验及酒店口碑。

一般是百分之十左右，当然要提前做好确认工作

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