提前预订酒店被退款_酒店订房提前退-佳寻酒店网

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1、如果交付过定金则按原价格，因为口头协议同样有效；反之没付定金对方要抵赖也是无可奈何。不过你可以通过消委会投诉此酒店。

2、您应该找同程解决问题，准备好同程给您的所有确认件为证据。建议您拨打旅游局电话投诉吧，12315也行。三亚是个挺美的地方，如果每个消费者都轻易妥协，那么这里的旅游市场就很难有所改善。

3、你说你会上网，上媒体去揭发他的这种不守合同不诚信的企业，假如是小企业的话他可能这招不怕，和他说会去消协告它。

综上所述，如果您作为美团酒店商家没有接受客人的预定请求，客人取消订单通常不会对商家产生影响，但如果您已经向客人收取了定金或全款，则需要根据预订规则和政策来确定商家可能需要承担的费用。

对商家不会有影响，也不会扣钱的。只有被客户投诉了才会扣除信用分，然后才会扣钱。美团平台主要通过商户评价诚信分来对商家进行服务的监督。美团商户评价诚信分值是指；商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。

没有影响不会扣钱的，一般来说扣钱的只有，你接受了客人的订单，但是没有给他留房，被他投诉了，才会扣钱。

美团上取消订单扣的钱不是商家收取的，是美团平台收取的。一般情况下，美团酒店取消订单扣钱这个是美团自己定的。如果是因为商家的原因取消订单的话，责任在商家，需要商家承担损失。

影响排名。美团酒店取消单会影响商家的权重，影响商家店铺排名。美团商家取消订单未被投诉是不会被平台惩罚扣款的，但是会影响商家在平台的排名。

酒店单方面取消订单不否合理，可以要求赔偿。酒店的行为属于违约行为，按照合同法的相关规定，应当赔偿消费者实际损失。拨打12315热线投诉或登录支付宝一键投诉消费者可直接拨打12315热线进行电话投诉商家或商品，反映情况。

法律主观：酒店不允许取消订单违法。消费者有进行购买或拒绝购买的权利，酒店不能加以干涉，这种干涉行为侵犯了消费者的自主选择权。

在酒店预订过程中，由于操作失误，导致订单被误取消，可以与酒店方面沟通，了解具体原因，并重新预订房间。

您预订酒店时应该与酒店方面达成了协议，如果酒店方在未经您同意的情况下单方面取消订单，这算是违约行为。您可以先跟酒店方沟通，了解他们为什么要取消订单，并提出自己的异议。

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