中华大街那个酒店用品,石家庄中华大街酒店
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1、宾馆床单弄脏要多少钱?
意见反馈与建议:
有些快捷酒店问题不好,应等由部门管理,不好的问题如下:
问:不小心把酒店床单弄脏怎么办?
答:这是难免的!
按说酒店床单被单都应当是一客一换,住宿费包括常规的洗涤费,即一般的污染只要能洗干净,就是正常住宿,不应再加任何费用.
在酒店住宿时把床单弄脏后,如果能够通过洗涤处理的,则洗涤属于酒店正常的义务,住客不需要进行赔偿。
如果因无法洗涤而导致床单不能再使用的,则应该赔偿床单的实际价值损失。此情况下宾馆也有权要求赔偿,但是应在合理范围内进行索赔,有异议者可以报警处理或者向消费者协会投诉。
住宿客人也应注意安全,尽量减少污染.
如果说弄脏一点,一些,但可洗涤去除,还让顾客赔偿,而这种情况确实不少,也不好,尤其是“这个名那个名的小酒店”,是不合法理的做法,不知为何现在没人管.确实应当管管了.不管的话总是出矛盾,双方都不愉快.酒店的床单免不了蹭点泥土,沾点饮料,水等.这个不应责怪顾客.希望有人能管管那些"这个名那个名的小酒店",
但是曾住过很多品牌快捷酒店,如家、汉庭等服务质量很好,品牌酒店是还没有遇到这些烦恼的。问题主要是那些“这个名那个名的小酒店”。
需要要做处理的。根据中华人民共和国《酒店管理制度》第12条规定:客人在住房期间由于正常使用同时,把床上用品弄脏的,不予以被罚款。
酒店的床单的洗涤费应该是包含在房费当中,女顾客因例假这种正常生理原因而非故意将床单被套弄脏,其他的一般性食品粘污等等,这都是自身无法抗拒的,或者是难免的,应该属服务用品的正常清洗范围,酒店不应再收费。
希望有关部门制定法规,公布在"这个名那个名的小酒店",内,让酒店与顾客的合法权益均能得到保障。
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