星级酒店研究意义(星级酒店的发展现状与趋势)
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1、选择酒店服务与管理创新模式研究的目的和意义
撰写饭店前厅客房服务与管理调研报告的目的是:使酒店达到经营的既定目标,在接待服务过程中发挥计划、组织、指挥、控制、调节的管理活动。意义是:在于要找出现代酒店前厅与客房中的不足与问题,从而弥补这些不足。
目前,阻碍酒店管理模式的创新的因素,不仅仅只是酒店内部的因素,同时,还具有外部因素,随着人们生活水平的提升,人们的需要也在随之上升,在满足人们物质需求的过程中,也要满足人们的精神需求,只有使人们感受到良好的服务态度,才能让人们对自身所消费的事物得到认可和满意。因而,这无法是对酒店的一个巨大的挑战。
也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。让那些外来的宾客感觉快乐,满意。服务,从某种意义上说是人与人面对面的交流和沟通,是服务人员给客人满足物质和精神上需求的行为。
提升我国高级酒店个性化服务的重要意义 增强企业竞争力,培养竞争优势。 我国国际化进程逐渐加快,高级酒店业的发展规模,投资,市场加大。地区产业的酒店竞争日趋激烈,跨国酒店的加入,从而导致了顾客流的竞争。经济效益十分必要。 树立酒店品牌,培养忠实顾客。
但足以证明管理创新在企业与发展中的地位。正因为如此,研究管理创新,探讨管理创新的未来,既有理论意义又有非常重要的现实意义。
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