星级酒店职责方面的书，星级酒店工作岗位
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1、酒店管理人员的岗位职责是什么？
岗位职责：主要负责集团所辖分公司的酒店运营管理。
1.负责制定分公司酒店营运管理的制度和流程，搭建管理体系；
2.负责审核酒店项目的市场营销计划、绩效考核政策等，提供优化、完善的可操作建议，全过程指导执行；
3.负责酒店的宣传、品牌的运营推广；
4.负责运营酒店的经营督导和品质提升，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行,完成上级交办的其他各项工作。
任职要求：
1.教育水平：本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先；并具备良好的职业素养；
2.相关领域工作经验及年限：具备高星级酒店营销总监及酒店管理公司营运经理5年以上管理岗位工作经验；
3.语言水平：具备较好的的英语听说写能力；
4.计算机水平：电脑熟练，能够较好的运用office办公软件；
5.具有强烈的工作责任心、良好的职业道德，敬岗爱业；
6. 品行端正，为人正直，无不良嗜好。
酒店运营经理工作职责：
1、负责酒店日常管理工作；
2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现；
3、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；
4、建立健全酒店各项管理制度；
5、负责酒店安全管理职责。 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、具有良好的战略规划、统筹分析能力，良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强； 3、熟悉星级酒店经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范； 4、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）； 5、具有星级酒店宾馆项目的前期筹备及后期运营管理经验。
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