星级酒店为何主动摘星,五星级酒店为什么出现摘星行动
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1、什么是5星级酒店?
nbsp; nbsp; nbsp;五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。
nbsp; nbsp; nbsp;五星级是旅游酒店的最高等级,设备十分的豪华,设施更加的完善,除了房间豪华设计外,服务设施更是齐全,样式多种的餐厅,更大规模的宴会厅、会议厅综合服务比较齐全,是社交、会议、娱乐、购物和保健等活动中心。五星级酒店3年内复查,不符合规范的进行限时整改或者直接“摘星”
nbsp; nbsp; nbsp;具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
5星级酒店是酒店评级中 级别最高的,它的硬件设施、软件服务都达到五星级酒店的标准。除内部装修豪华外,要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。有各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。
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