酒店品牌策划思路怎么写的呢,酒店品牌策划方案
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1、万豪国际酒店经营特点或宗旨?
1. 万豪国际酒店经营特点是注重服务质量和客户体验。
2. 这是因为万豪国际酒店作为全球知名的高端酒店品牌,一直以来都致力于提供卓越的服务和舒适的住宿体验,以满足客户的需求和期望。
3. 万豪国际酒店不仅注重提供豪华的住宿环境和设施,还注重员工的专业素养和服务态度,通过培训和管理来确保服务质量的一致性。
此外,万豪国际酒店也积极关注环境保护和社会责任,致力于可持续发展。
这些特点和宗旨使得万豪国际酒店在全球范围内赢得了良好的声誉和客户忠诚度。
nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; 万豪酒店集团的宗旨是
nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; nbsp;“人服务于人”,
这有两方面的含义:公平对待每一位员工,同时重视员工的感受,让他们体会到“家”的感觉。创始人威拉德·玛里奥特先生的经营思想是:你如能使员工树立工作的自豪感,他们就会为顾客提供出色的服务。万豪成功经验的关键是以员工和顾客为企业的经营之重。
诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷是我们努力的方向,客户的满意是我们最大的收益,客户的信赖则是我们最大的成果”。
礼赏
万豪集团在全球73个国家和地区拥有接近3,700家酒店和20个品牌,万豪礼赏的优惠包括免费住宿、免费航班及其它商品优惠。而在丽思卡尔顿酒店可以赢取并兑换积分。
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