美团酒店后台价格,美团酒店价格怎么算
本篇文章给大家谈谈美团酒店后台价格,以及美团酒店价格怎么算对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享美团酒店后台价格的知识,其中也会对美团酒店价格怎么算进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
1、美团里预定宾馆预订成功怎么退款?
1.美团分为不可取消、入住当天12:00前可取消、入住当天18:30前可取消。预定时请看清楚再订。
2.如果是不可取消的,酒店是不能做任何退款操作的。美团也只能协调。
3.商家后台显示的客人电话都是虚拟电话。有次客人将钱包遗落在房间,打了一天电话都是无法接通。幸好客人发现后联系了我们。
怎么说呢。关于这个退款问题前两天我也作为商家遇到了。
我们宾馆靠近火车站和高校,房间只有30间的小宾馆,几乎是客满。美团预定会给客人预留整天,所以设置不可取消。
有一天晚上20:40,有人预定最后一间大床房。前台接受订单后预留该房间,并把大床房改为满房。
22:30,客人要求退款。
那么问题来了,因为预留房间,我们拒绝了其他客人,晚上22:30这个时间已经错过入住高峰。那么这一晚该房间的机会成本谁来承担。
并且这位客人告诉我他当晚定了三个不可取消的酒店,另外两个都给他退了,所以我们也必须给他退。我很迷啊。
还有一次,我刚为美团的客人做好入住登记,钥匙给到他,就接到美团客服的电话,该客人要求退款。我也很迷啊。
到此,以上就是小编对于美团酒店后台价格的问题就介绍到这了,希望介绍关于美团酒店后台价格的1点解答对大家有用。